FAQ
Nejčastější dotazy
Nabízíte dopravu zdarma?
Doprava zdarma je při objednávce jejíž celková cena s DPH přesahuje 1000 Kč a doručení je v rámci Hlavního města Prahy. Mimo Prahu je pak doprava zpoplatněna individuálně, dle vzdálenosti a výše objednávky.
Fungujete i o víkendu?
Ano. O víkendu rozvážíme objednávky od 7:00 do 17:00 hodin.
Je možný osobní odběr?
Ano, osobní odběr je možný na adrese Mezi vodami 19, Praha 4, od PO do PÁ v čase 8:00–15:00.
Jak dlouho dopředu musím objednat?
Většinu produktů stačí objednat den předem – nejpozději však do 14:00, abychom stihli zabezpečit zboží a naplánovat výrobu i distribuci.
Jak to celé probíhá?
Objednáte online – my vše připravíme - vyrobíme, doručíme, naservírujeme a po akci vše dle dohody s vámi odvezeme.
Lze v objednávce uvést i termín a čas doručení?
Ano, v posledním kroku objednávky si zvolíte termín, čas i poznámku k doručení. Vše doručujeme přesně na vámi určený den a čas.
Je služba určena pouze firmám?
Není – dodáváme firmám i soukromým osobám. Platbu fakturou ale umožňujeme jen firmám.
Dostanu potvrzení objednávky?
Ano, potvrzení přijde automaticky po odeslání. Objednávku následně osobně potvrdíme po překontrolování.
Jak objednané produkty servírujete?
Standardně dodáváme na porcelánových tácech, na přání na jednorázových ECO tácech. Teplé pokrmy v nerezových ohřívačích.
Jaké typy plateb akceptujete?
Hotově při převzetí, kartou na místě , kartou online nebo fakturou pro firmy.
Kdy nejpozději mohu stornovat objednávku?
Nejpozději den před doručením do 14:00. U víkendových objednávek do pátku 14:00.
Dodáváte k objednávkám také jídelní servis?
Ano – v záložce INVENTÁŘ si vyberete potřebné nádobí, které dodáme zdarma k objednaným produktům.
Elektronická evidence tržeb
Podle zákona o evidenci tržeb jsme povinni vystavit účtenku a tržbu zaevidovat u správce daně.
Řídíme se aktuálně platnými zákony.